Stand: 18. April 2026
WICHTIGER HINWEIS ZUR SCHIEDSGERICHTSBARKEIT FÜR US-NUTZER (IMPORTANT NOTICE REGARDING ARBITRATION FOR U.S. USERS): BITTE LESEN SIE DIE VERBINDLICHE SCHIEDSKLAUSEL UND DEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN ("BINDING ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER") IN ABSCHNITT 9 SORGFÄLTIG DURCH. DIESER ABSCHNITT REGELT, WIE STREITIGKEITEN BEIGELEGT WERDEN UND WIRKT SICH AUF IHR RECHT AUS, VOR GERICHT ZU KLAGEN.
Diese Terms and Conditions (nachfolgend "Terms") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen (nachfolgend "Nutzer") und der:
One Tree Hill GmbH
Oppenheimer Landstr. 70
60596 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@tennisflow.app
(nachfolgend "Anbieter", "wir" oder "uns")
über die Nutzung der mobilen Anwendung "TennisFlow" (nachfolgend "App") und der zugehörigen Webseite tennisflow.app (nachfolgend "Webseite").
Diese Terms gelten ausschließlich für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten (US), Kanada (CA), dem Vereinigten Königreich (UK), Australien (AU) und Neuseeland (NZ).
Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um die App herunterzuladen, darauf zuzugreifen oder sie zu nutzen. Die App richtet sich an ein allgemeines Publikum und ist nicht wissentlich für Kinder unter 13 Jahren konzipiert oder an diese gerichtet.
Wenn Sie in Ihrem Rechtsgebiet noch nicht volljährig sind (typischerweise 18 oder 19 Jahre), dürfen Sie die App nur unter Aufsicht und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen, der sich mit diesen Terms einverstanden erklärt.
TennisFlow ist eine KI-gestützte App zur Analyse von Tennisvideos, die der Nutzer mit der App aufnimmt. Sie liefert Auskunft über die Anzahl und Art der Tennisschläge, Stärken und Schwächen sowie gegebenenfalls Verbesserungs- und Trainingsvorschläge.
Die App greift auf Videoaufzeichnungen zurück, die über ein am Spielfeldrand oder auf einem Stativ befestigtes Smartphone erstellt werden. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Ausrüstung sicher und stabil befestigt ist und keine Gefahr für den Nutzer selbst, andere Spieler, Zuschauer oder die Ausrüstung selbst darstellt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die durch unzureichend gesicherte Ausrüstung entstehen.
Sämtliche Videoanalysen werden lokal auf dem Gerät des Nutzers durchgeführt. Es werden keine Video- oder Audioaufzeichnungen auf Server des Anbieters oder Cloud-Dienste Dritter hochgeladen.
Alle Käufe und Abonnements werden vollständig über den Apple App Store abgewickelt. Es gelten die Apple Media Services Terms and Conditions. Wir verarbeiten keine Zahlungen direkt. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, verwalten oder eine Rückerstattung beantragen möchten, müssen Sie dies über Ihre Apple-ID-Einstellungen vornehmen.
Die aktuellen Preise und Abonnementmodelle sind im Apple App Store sowie auf der Webseite einsehbar. Maßgeblich ist der Preis, der Ihnen im Apple App Store zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses angezeigt wird. Je nach Ihrem Wohnsitzland kann der angezeigte Preis Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer (VAT), Goods and Services Tax (GST) oder vergleichbare Abgaben enthalten oder diese werden gesondert ausgewiesen bzw. hinzugerechnet. In Ländern wie den USA werden Preise im App Store häufig ohne Steuern (Nettopreise) angezeigt; der endgültige Betrag ergibt sich erst beim Kaufabschluss. Auf der Webseite genannte Preise dienen der Orientierung und können vom App-Store-Preis abweichen.
Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, den Anbieter, seine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten ("indemnify, defend, and hold harmless") gegenüber allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die sich ergeben aus oder in Zusammenhang stehen mit:
DIE APP SOWIE ALLE HIERIN BESCHRIEBENEN INHALTE UND DIENSTE WERDEN "WIE BESEHEN" ("AS IS") UND "WIE VERFÜGBAR" ("AS AVAILABLE") BEREITGESTELLT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESST DER ANBIETER AUSDRÜCKLICH ALLE GARANTIEN JEGLICHER ART AUS, SEI ES AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ("MERCHANTABILITY"), DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ("FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE"), DES EIGENTUMS ("TITLE") UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER ("NON-INFRINGEMENT").
DER ANBIETER GARANTIERT NICHT, DASS DIE APP IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRICHT, UNUNTERBROCHEN, ABSOLUT SICHER, FEHLERFREI ODER AKKURAT IST. DIE AUSFÜHRUNG UND DAS VERLASSEN AUF KI-GENERIERTE TRAININGSVORSCHLÄGE ERFOLGT VOLLSTÄNDIG AUF IHR EIGENES RISIKO.
TennisFlow stellt automatisiertes technisches Feedback, Schlagklassifizierungen und Trainingsempfehlungen ausschließlich zu Informations-, Analyse- und Bildungszwecken bereit. Die App, ihre Funktionen und alle KI-generierten Erkenntnisse stellen keine professionelle Sport-Coaching-Leistung, keine persönliche Anleitung, keine medizinische Beratung, keine Physiotherapie und keine Anleitung zur Verletzungsprävention dar und dürfen nicht als Ersatz dafür verwendet werden.
Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihre körperliche Gesundheit, Ihr Fitnesslevel und Ihre Umgebung zu beurteilen. Sie müssen eigenständig prüfen, ob eine von der App bereitgestellte Übung, technische Anpassung oder Trainingsempfehlung für Ihr spezifisches Spielniveau und Ihren körperlichen Zustand geeignet, sicher und passend ist. Konsultieren Sie vor Beginn körperlichen Trainings stets einen qualifizierten Coach oder eine medizinische Fachperson.
Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass die App künstliche Intelligenz, Computer Vision und Machine-Learning-Modelle zur Analyse von Videoaufnahmen verwendet. KI-generierte Analysen, Messwerte und Empfehlungen werden automatisiert erstellt und können unvollständig, ungenau, fehlerbehaftet oder für Ihre konkrete Situation ungeeignet sein. Das Vertrauen auf Daten oder Erkenntnisse, die durch die App erzeugt werden, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET DER ANBIETER IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN SOWIE FÜR GEWINN- ODER UMSATZVERLUSTE, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE DIREKT ODER INDIREKT ENTSTANDEN SIND, ODER FÜR DEN VERLUST VON DATEN, NUTZUNG, GOODWILL ODER ANDEREN IMMATERIELLEN VERLUSTEN, DIE RESULTIEREN AUS (A) IHREM ZUGANG, IHRER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DES ZUGANGS ODER DER NUTZUNG DER APP; (B) JEGLICHEM VERHALTEN ODER INHALTEN VON DRITTEN IN DER APP; ODER (C) UNBEFUGTEM ZUGRIFF, UNBEFUGTER NUTZUNG ODER VERÄNDERUNG IHRER ÜBERTRAGUNGEN ODER INHALTE.
SOWEIT IN ABSCHNITT 10 (LÄNDERSPEZIFISCHE BESTIMMUNGEN) NICHT ANDERS GEREGELT, SCHLIESST DER ANBIETER AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG FÜR PERSONEN- ODER SACHSCHÄDEN AUS, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER APP ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERLETZUNGEN, DIE WÄHREND DER AUSFÜHRUNG DER VON DER APP EMPFOHLENEN TRAININGS ENTSTEHEN, ODER VERLETZUNGEN/SACHSCHÄDEN, DIE DURCH HERABFALLENDE GERÄTE ODER STATIVE VERURSACHT WERDEN.
IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG DES ANBIETERS FÜR ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DER APP DEN BETRAG VON FÜNFZIG US-DOLLAR ($50 USD) ODER DEN BETRAG, DEN SIE IN DEN LETZTEN ZWÖLF MONATEN AN DEN ANBIETER GEZAHLT HABEN, JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST.
Für Nutzer mit Wohnsitz in den USA vereinbaren Sie und der Anbieter, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Terms oder der App ergeben, in einem verbindlichen Schiedsverfahren beigelegt werden. Das Verfahren wird von der American Arbitration Association (AAA) in Übereinstimmung mit deren Consumer Arbitration Rules durchgeführt. Der Ort des Schiedsverfahrens ist New York, New York, oder es wird nach beidseitigem Einvernehmen virtuell durchgeführt. Das Urteil über den vom Schiedsrichter erlassenen Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingereicht werden. Ausgenommen davon ist das Recht jeder Partei, in Bagatellverfahren (small claims court) einzeln Klage zu erheben sowie das Recht, einstweiligen oder anderweitigen billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz (injunctive or equitable relief) bei einem zuständigen Gericht zu suchen, um die tatsächliche oder drohende Verletzung, widerrechtliche Aneignung oder Verletzung der Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Patente oder sonstiger geistiger Eigentumsrechte einer Partei zu verhindern.
SIE UND DER ANBIETER VEREINBAREN, DASS JEDER NUR IN SEINER BZW. IHRER INDIVIDUELLEN KAPAZITÄT ANSPRÜCHE GEGEN DEN ANDEREN GELTEND MACHEN KANN UND NICHT ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER SAMMELKLAGE IN EINEM ANGEBLICHEN SAMMEL- ODER REPRÄSENTATIVVERFAHREN.
Ferner darf der Schiedsrichter Ansprüche von mehr als einer Person nicht zusammenfassen und darf auch nicht in jeglicher Form einem repräsentativen Verfahren oder einer Sammelklage vorstehen, es sei denn, Sie und der Anbieter stimmen dem ausdrücklich zu.
Verbrauchergarantien (Consumer Guarantees): Nichts in diesen Terms schließt eine Garantie, ein Recht oder einen Rechtsbehelf aus, schränkt sie ein oder ändert sie, die durch das australische Verbrauchergesetz (Australian Consumer Law - ACL) impliziert oder auferlegt werden und gesetzlich nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert werden können. Unsere Waren und Dienstleistungen werden mit Garantien geliefert, die gemäß dem Australischen Verbraucherschutzgesetz nicht ausgeschlossen werden können. Bei größeren Mängeln der Dienstleistung sind Sie berechtigt, Ihren Dienstleistungsvertrag mit uns zu kündigen und eine Rückerstattung für den ungenutzten Teil zu erhalten. Sollte der Mangel keinen größeren Mangel darstellen, haben Sie das Recht, Probleme mit der Dienstleistung innerhalb angemessener Zeit beheben zu lassen. Sofern eine Haftung gemäß dem ACL nicht ausgeschlossen, jedoch begrenzt werden kann, ist die Haftung des Anbieters auf die erneute Erbringung der Dienstleistungen oder die Rückerstattung der Kosten für die Dienstleistungen beschränkt.
Consumer Guarantees Act 1993: Wenn Sie ein "Verbraucher" im Sinne des Consumer Guarantees Act 1993 (CGA) sind und die App für persönliche, häusliche oder private Zwecke nutzen, schränkt nichts in diesen Terms Ihre Rechte gemäß dem CGA ein.
Consumer Rights Act 2015: Nichts in diesen Terms beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden aus, die durch unsere Fahrlässigkeit, durch Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurden. Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf digitale Inhalte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese Terms beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
Kanada (Allgemein): Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in Kanada sind, können Ihnen lokale provinzielle Verbraucherschutzgesetze bestimmte gesetzliche Rechte und Rechtsbehelfe einräumen, die nicht ausgeschlossen werden können. Nichts in diesen Terms schränkt Ihre Rechte gemäß der anwendbaren provinziellen Verbraucherschutzgesetzgebung ein. Paragraph 12 (Geltendes Recht und Gerichtsstand) gilt nur in dem gesetzlich in Ihrer Wohnsitzprovinz zulässigen Umfang.
Québec (Language Clause): Die Parteien bestätigen, dass sie verlangt haben, dass diese Terms and Conditions sowie alle dazugehörigen Dokumente in englischer Sprache verfasst werden. Les parties reconnaissent avoir exigé que les présentes conditions générales et tous les documents connexes soient rédigés en langue anglaise.
Alle Rechte an geistigem Eigentum an der App und der Webseite, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Softwarecode, zugrunde liegende Algorithmen, Machine-Learning-Modelle, neuronale Netzwerkarchitekturen, Benutzeroberflächen, visuelle Designs, Grafiken, Audio, Texte, Marken (einschließlich "TennisFlow"), Logos und sämtliche zugehörige Dokumentation, verbleiben ausschließliches und alleiniges Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber.
Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Terms gewährt Ihnen der Anbieter eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Lizenz, die App auf kompatiblen Geräten ausschließlich für Ihre persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung herunterzuladen und zu verwenden. Sie dürfen die App nicht dekompilieren, zurückentwickeln (reverse engineer), disassemblieren oder versuchen, den Quellcode oder die zugrunde liegenden proprietären Technologien der App abzuleiten.
Soweit anwendbares Recht nichts anderes vorsieht, unterliegen diese Terms sowie sämtliche daraus resultierenden Streitigkeiten oder Ansprüche den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, dem Vereinigten Königreich, Australien, Neuseeland oder Kanada sind, entzieht Ihnen nichts in diesem Abschnitt den Schutz, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen gewährt wird, von denen im Einklang mit den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf. Wenn die verbindliche Schiedsklausel (§ 9) als nicht durchsetzbar erachtet wird oder auf Sie keine Anwendung findet, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die ausschließliche Zuständigkeit und der Gerichtsstand für alle Ansprüche die zuständigen Gerichte in Frankfurt am Main, Deutschland, sind, es sei denn, lokale Verbraucherschutzgesetze verlangen zwingend einen lokalen Gerichtsstand.